m a k u n o b a
ま く の ば
営業時間・10:00~18:00
もしもの時はこちらから : TEL 090-3210-1528(8:00~21:00) /
mail : こちらから(24時間送信可能)
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8/3更新しました
ペットの
お葬式
対象動物
犬 / 猫 / 小動物
(~50kgほどまで)
makunobaがお葬式で大切にしていること
私たちは火葬をするためにお伺いするのではありません。
大切な家族へ「ありがとう」を伝える時間をお手伝いするためにお伺いしています。
火葬はお別れの一部です。
いいこいいこをしたり。
声をかけたり。
いつものように名前を呼んだり。
ご家族それぞれの想いで見送ること。
ご家族の気持ちが置いていかれないように。
ペットが大好きだったご自宅で、最後の時間を過ごしていただけるようお手伝いします。
私たちは、人のお葬式で大切にされてきた「見送る時間」「言葉を届ける時間」「家族が集う意味」を、ペットとのお別れにも取り入れています。
こんな方へ
✔ 最後まで自宅で一緒に過ごしたい
✔ 慣れない場所ではなく、安心できる場所で見送りたい
✔ 家族みんなでゆっくりお別れの時間を持ちたい
✔ 火葬だけで終わらせたくない
✔ 「ありがとう」を伝える時間を大切にしたい
ペットにとってご自宅は、毎日を過ごした大切な場所です。
いつものお部屋。
いつもの匂い。
いつものご家族の声。
makunobaでは、安心できるご自宅で最後の時間を過ごしていただくことを大切にしています。
「何から始めたらいいかわからない」
「できるだけゆっくりお別れしたい」
「後悔のない形にしたい」
「何かわからないけれど不安」
「車がない」
「どうしても外せない予定がある」
ひとつでも当てはまる方はご相談ください。
大切な家族とのお別れを、やさしく、あたたかく。
ご家族の気持ちが置いていかれないように。
小動物から大型犬まで、ご返骨まで心を込めてお手伝いいたします。
突然のご相談にも可能な限り対応し、ご家族にとって大切なお別れの時間をお取りできるよう努めます。
料金について
内容やご希望により異なります。
事前にご納得いただけるまで説明いたしますので、ご安心ください。
ご予算に応じたご提案も可能、ご相談のみでも大丈夫です（無料）。
お支払い方法・クレジットカード、現金
【料金には以下を含みます】
お花(造花と生花のハイブリッド)、棺かご、ご遺体保冷剤、お体のケア
フォトフレーム、往復交通費(神奈川県内のみ)、白磁骨壷/骨袋、グリーフケアのご案内
【お立ち会いについて】
2026年現在、makunoba Membersさまを優先に
お立ち会いをお受けしております。
火葬時間中はmakunoba内でのお待合はいただけません。
お戻りまたはお出かけをお願いしております。
夏季(最高気温が30度を超える日)のお立ち会いは制限する場合がございます。
設備の構造上、マスクを必ずご着用いただきますのでご持参ください。
また、小さなお子様をお連れの場合は炉前のお立ち会いにご注意ください。
交通費のご案内
交通費無料エリア 神奈川県
交通費¥5,000エリア 東京都西部
交通費¥10,000エリア 東京23区内
交通費要相談エリア 上記以外
駐車場が近隣コインパーキングの場合には別途駐車場代を申し受けます
粉骨をしてのご返骨の方、増えています。
お骨のその先を共に考えることも、ペットの葬送を行う私たちの役目であると考えます。
「どうしよう」は早いうちに解消しておくことが「大丈夫」につながります。
makunobaでも火葬と同時に粉骨をご希望になるご家族が増えてきました。
残された人が困らないように、毎日気分よく過ごせるため、粉骨をご検討ください。
全てを粉骨することも、ご希望の場所を残して粉骨することも可能です。
粉骨は全て手作業のため、ご返骨までお日にちをいただきます。
大切な家族とのお別れを、
ご自宅でやさしく、あたたかく。
makunobaは、ペットへのありがとうの時間を
いつもの場所で、いつもの家族に囲まれて。
最後まで安心できる場所でお別れをする。
一番大好きな場所である【ご自宅】にて
安心して過ごしていただくためのお手伝い。
ペットのお看取りに対する寂しさは
乗り越えず、乗りこなしましょう
葬儀のご用命・お問い合わせ
どんな小さなことでも構いません。今すぐご相談いただけます。
ご相談は深夜・早朝でも対応可能な場合がございます。
お電話・LINE・メールにてご相談ください。
(LINEが一番スムーズです)
対応時間8:00~21:00
時間外は翌営業日8:00~にお掛け直しをお願いします。
また、迷惑電話が多いことから折り返しのお電話はしておりません。
一度のお電話で繋がらない場合にはお時間をおいておかけ直しいただくか、メールやLINEでのご一報をお願いします。
SNSのDMはメッセージ機能を使っていないものもございます。
送信いただいても返答ができませんのでご注意ください。
LINE
(24H送信可能)
【LINE、メールの場合】
お名前
ご住所
お電話番号
ペットの種類、年齢、おおよその体重
ご希望のご葬儀方法
粉骨の有無
ご葬儀ご希望の日時
ご不明点、ご不安なこと
ー以上をお書き添えの上ご送信くださいー
今すぐご相談可能です、速やかに返答いたします。
携帯電話会社のメールアドレスによる送信エラーが多発しています。
携帯電話会社以外のメールアドレスより送信ください。
makunobaはGmailを採用しております、ドメイン指定をされている場合はご注意ください。
ペットのお葬式の基本が わかるセミナー
人のお葬式でも事前情報がないまま亡くなっていざ動くことによって
後悔をする人が後を絶たない状態です。
ペットもまた同じく、ご家族が知ることで後悔を安心に繋ぐことが可能です。
このセミナーではペットのお葬式の基本を中心に、
makunobaならではのサービス解説までお伝えします。
オンライン、対面、出張で承ります。
元気な時からできること、それは知ることです。
毎月第2土曜日に開催しています。
よくある質問
Q. ペットは亡くなってからすぐ火葬をしなければいけませんか？
人と同じような考えがペットにはありません。必要な安置を行い、ご家族が納得いただけるまでお時間はお取りください。
(季節や安置の方法にもよりますが、火葬まで2~4日程度ともにお過ごしいただくことが可能です)
また、お葬式の際にもご家族には次のステージに進んでいただけるまで、お時間を作っ ていただくことを優先いたします。
Q. 深夜、早朝に対応していますか？またどのような車で来ますか？
近隣住民の皆さまへの最大限の配慮を行いますため、原則的に10:00~18:00までの間でお伺いをさせていただいております。
が、どうしても外せない先約やお仕事の場合にはまずご相談ください。
また気温上昇の季節に関して は、夜間のお伺いも可能な場合がございます。
makunobaメンバー様におかれましてはご希望のお時間を最優先といたします。
車両については普通乗用車で伺います。
Q. 喪服を着る必要はありますか？
ご家族やご友人の皆様は普段の服装でお別れのお時間をお作りください。
弊社スタッフは【略喪服】にて対応させていただきます。
(略喪服以外でのお伺いも可能ですので、お気軽にご相談ください)
Q. 自宅にお友達を呼んでにぎやかに送ってあげることはできますか？
お亡くなり方も様々ですので、ご家族のご意向をお聞かせください。
可能な限りご希望に沿ったお葬式をともに創り上げて参ります。
ご友人をお招きになる場合の時間帯調整につきましても可能な限り対応させて頂きます。
Q. メンバーになっていなくても火葬はできますか？
お葬式を承ることは可能です。
ただし、料金が変わったり臨終のご連絡の際に弊社から次々にお伺いすることで、精神的にご負担をおかけしてしまう場合がございます。
この機会に料金面をはじめ様々なサービスを受けることができるメンバーシステムをご検討ください。
Q. 自宅前で火葬をしてもらえますか？
makunobaではご近所の皆さまとのトラブルや法律 / 条例違反を行う業者さまが後を絶たないため、火葬車で伺う方法はとっておりません。また設備を動かすために大きな音も出ます。動力に発電機をプラスしている場合には100dB弱(稼働音の大きな工場にいる感じ)の音が2時間前後出続けます。
大きな稼働音が出ることがご家族も近隣の方もご了承いただけない場合には、お勧めできません。
よく散歩に行った公園の駐車場、ご自宅前の道路や敷地などがご家族の所有地でない場所で火葬をすることは法律違反となり、警察対応の対象となります。(実際に近隣で警察と自治会長さんが施主・業者とともにトラブルになった現場も知っております)
そのため山の中に入ってしまうとか、ご家族の目に触れないどこかへ行ってしまうという業者も存在します。
大切なご家族の最後に丁寧に扱えない、バレなければいいだろう、そのようなことがあってはいけないものと考えます。
ペットのご遺体も法律も守り、お骨になっても永遠に大切に扱うのがmakunobaの努めです。
Q. 立ち会いは可能ですか？また火葬中はどのように過ごせますか？
2026年7月現在、makunobaメンバーさまに限り立ち会いが可能です。
立ち会いをご希望の場合には、メンバーご登録をご検討ください。
火葬中はmakunoba内でお過ごしいただくことはできません。
お食事やお買い物などにお出になられても構いません。
近隣には【ららぽーと海老名】【コストコ座間】【イオンモール座間】等がございますので、お気持ちを軽くしていただく目的のためにも、お出かけをお勧めしております。
Q.なぜ体重を測る必要がありますか？
燃料の適正使用が目的です。
ペットのご遺体に合わせた正しい量の燃料を使うことが、お骨を可能な限り綺麗にお返しすることや環境問題にも最大限配慮することであり、葬送儀礼の一つであると考えております。
Q. 棺の中に入れていけないものはありますか？
リード、ハーネス、首輪、ぬいぐるみなど、化学繊維でできているものに関してはご遺骨を傷める可能性がありますので
棺に入れることはご遠慮いただいております。ご不明な点は納棺の際にお問い合わせください。
Q. 外科手術で医療用プレートやボルト、ペースメーカーが入っている場合は火葬してもらえますか
火葬のご案内は医療用プレート、ボルトが入っている場合のみ可能です。
お骨上げの際には別におさめてお返しします。
ペースメーカーについては、その構造上から火葬炉内で爆発をするため、炉の損傷の可能性は否定できません。
そのため、状況によりお断りをさせていただく可能性があります。
無申告により火葬後に炉内のペースメーカーによる損傷を認めた場合は修繕費用と損害賠償を申し受けます。
Q. ペットの遺体の写真を撮ってもいいですか
個人でご覧いただく範囲には撮影いただいても構いません。
SNSなどにアップロードされる ことは、ご遺体を目にすることに抵抗をお持ちの方もいらっしゃいます。
様々なお考えをお持ちのかたがいらっしゃいますので、最大限のご配慮をお願いいたします。
Q. 感染症対策について教えてください
弊社では新型コロナウイルスをはじめ、人獣共通感染症・インフルエンザ・ノロウイルス・風しん等 感染症の脅威からリスクを回避すべく、以下の感染症対策をおこなっております。
・お客様対応時のマスク着用
・必要に応じたペットのご遺体へのエンゼルケア時の医療用手袋装着
・医療用手袋身装着時のご案内前後のアルコール消毒液による手指消毒
・スタッフ体調不良時のご案内の回避
・感染症が原因でお亡くなりになられた場合には弊社スタッフは防護服を着用しての対応
Q. ペットとして飼っていたミニブタ、ヤギは火葬できますか
申し訳ありませんが、ペットとして飼われていた家畜の火葬は法律によりお受けしておりません。
許可を受けている化製場または死亡獣畜取扱場でのみとなり、弊社は対応外となります。
お亡くなりになられた際には登録をされた自治体へお問い合わせください。
また自治体にこの許可を届けていない事業者での火葬は法律違反となります、ご注意ください。
Q. 申し込み後のキャンセルはできますか？
関係各所に即時手配を行う関係からお看取りのご連絡をいただいてからのキャンセルはお受けしておりません。
お葬式日の決定後以降のキャンセルにつきましては以下の通り申し受けます。
前日・50%、当日100%
無断キャンセル等 弊社からのご連絡にご対応いただけない場合、その後の対応を弁護士へご家族様の情報を添えて一任いたします。
【重要】makunobaからのお願い
ご説明内容のご理解および各種お手続きを適切に行うため、判断や意思確認に支援が必要と考えられる場合には、
必ず責任を持ってご対応いただけるご家族様または支援者様のご同席をお願いしております。
ご同席が難しい場合は、日程の調整や他社でのご葬儀をお願いする場合がございます。
安全かつ円滑な進行のための措置となりますので、あらかじめご了承ください。
